La gente puede avisar allí cuando el techo de una escuela se está por caer, o si hay una situación de riesgo para los alumnos. Un equipo técnico del MEC se hace presente en el lugar en menos de 24 horas y toma cartas en el asunto, según el director de Apoyo Social y de Riesgos.
Lo primero que hacen los técnicos luego de presentarse en la institución, constatar que la denuncia sea precisa, elevan un informe de infraestructura, se toman los recaudos de prevención evacuando la institución a los alumnos y profesores en el caso de que haya algún riesgo, y se procede a la reubicación de los mismos en otras instituciones escuelas o colegios y se remite al órgano correspondiente que debe reconstruir la institución, ya sea Intendencia o Gobernación.
Las denuncias se pueden hacer en la página www.mec.gov.py en el apartado “Atención al cliente” o llamando gratuitamente al 0800-11 4975.
MENINGITIS
Aparte de recibir denuncias de casos de riesgos por infraestructura, también reciben los casos de meningitis que se dan por colegio como también así las instituciones educativas que quedaron inundadas luego de un temporal, entre otros. Todos estos datos están registrados en la página del Ministerio entrando al baner visualizado como “Situación de Emergencia, informes y acciones”.
CAMPAÑAS
El Ministerio está realizando campañas para que la gente conozca su sistema.