El sargento Rafael Souza, del 49.° Batallón Metropolitano de la Capital, se encontraba en el establecimiento comprando medicinas junto con su hijo y su esposa, que estaba siendo atendida en el mostrador al momento en que entraron los asaltantes.
El oficial procedió a identificarse como agente de policía. Uno de ellos le habría apuntado con su arma con la intención de dispararle.
REACCIÓN. El agente reaccionó desenfundando su arma con su mano derecha y disparó al menos cuatro veces.