Serratos nació el 21 de setiembre de 1990 en California y su madre es de ascendencia mexicana.
Desde los siete años trabajó como modelo y también practicó patinaje sobre hielo. Interpretó a Angela Weber en la película “Crepúsculo” y en 2014 se integró a “The Walking Dead”, donde da vida a Rosita. Faltaría nada más la confirmación oficial por parte de Netflix.