Sin embargo, las denuncias no son solo por la falta de preparación para responder con calma ante los infractores, incluso violentos igualmente en muchos casos, sino también por la falta de preparación para organizar el caótico tránsito de Ciudad del Este.
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Son varios los nudos atascados que se forman permanentemente en el tránsito porque no logran organizar a los conductores y muchos de los agentes de la PMT responden con más violencia, según las permanentes denuncias que se realizan a través de las plataformas digitales.
Miguel Mastrazzi, director de la PMT, dijo que en los vídeos nunca se muestran cómo se inician los incidentes porque son los conductores que infringen las normas y, generalmente, son los que actúan con violencia para luego generarse la reacción de los agentes.
Consultado sobre si justifica el accionar de los agentes que responden de esa manera, dijo que no, pero que existe mucho incumplimiento y descontrol de parte de los conductores, queriendo circular como sea, sin respetar las leyes de tránsito.
Ante la demostración que muchos de los agentes no tienen la preparación para lidiar con los problemas en el tránsito, Mastrazzi dijo que son profesionales y se los capacita para que se limiten a elaborar la boleta de infracción y no respondan a los conductores violentos. Sin embargo, no es eso lo que se observa en el tránsito.
La PMT no tiene jurisdicción sobre la Ruta 2 que cruza Ciudad del Este, que está a cargo de la Patrulla Caminera, que también tiene el mismo caudal de denuncias por no resolver los atascamientos en diversos tramos, desde el microcentro hasta el km 10.

