En los videos compartidos en redes sociales se puede ver la desesperación del público. La estructura empezó a tambalearse hasta que uno de los arneses que la sostenía al techo del estadio se desprendió y provocó la caída aparatosa sobre el escenario, arrastrando a tres bailarines.

El concierto se detuvo tras el accidente y el mánager del grupo, Ahfa Wong Wai-kwan, se disculpó ante el público, a quien pidió que abandonara el recinto de forma ordenada.